2008年3月26日 星期三

從業務的角度看民進黨的敗選

身為一個台灣主體價值及民進黨的支持者,我不得不發抒一下我個人對民進黨這次敗選的原因的看法。但無關政治、偏好以及統獨,單純以我一個10多年的業務從業人員,從行銷、包裝以及策略的角度來檢討。主要的目的是深切的反省到底問題出在哪哩,當然最終目標是希望下次能再政黨輪替囉!



首先,我先把個別的角色做個說明,民進黨是一家公司,再8年前推出的產品,由陳水扁擔任業務來推廣,這支產品最初的特色是形象清新、能提供群眾一個異於國民黨的夢想來吸引中間選民,另外台獨的理念則是吸引深綠的族群,當然啦!最重要的是當時大家已認清國民黨的本質,且已被他執政了超過50年,大家有求新求變的慾望,而陳水扁本人則擁有4年台北市長的良好政績,於是陳水扁當選了!謝長廷就是這次民進黨派出來的業務。



第一,其實我同意大部份選民所持的論調,主要也是最大的原因在於阿扁八年執政所帶來的最大包袱!對謝長廷來說阿扁執政的八年,就像是以前曾經推出的產品已經有太多客訴,誰敢再買民進黨出的產品啊?在客戶的心中,那種不好的印象已經根深蒂固了,即使是派出最厲害的業務,也需要一番功夫才有辦法扭轉劣勢,這一仗算是還沒打就輸一半了。也就是說,準備執政的馬英九以及未來想要參選的人,都要清楚,優良的執政績效絕對是會為選戰加分的,就像娶了一個富家女或嫁給一個少東一樣,能少奮鬥幾十年咧!



第二、從謝長廷在公辦政見發表會以及辯論會中,我們不難發現,謝長廷不斷的以攻擊馬英九的誠信與國家認同作為主軸,但這卻不是選民最關心的問題。所以,一個業務竟然不知道客戶要什麼,難怪他會賣不出去!當然我並不是說馬英九不需回答或不需澄清,且他也沒有說的很清楚啦!但他的策略就是冷處理,再加上他清楚客戶,也就是老百姓要的是經濟,所以即使謝長廷所提出來的問題有多嚴重,但人民並不在乎。應該說,人民在乎生活過得安定、吃得飽、要錢賺的慾望,已經遠遠超過去確認馬英九的綠卡是否有效來的大的多了!如此一來會讓人聽不到謝長廷的政見,二來會讓人覺得民進黨就只會一昧的謾罵、批評。



第三、謝長廷沒有提出自己政見的所謂FAB(出自3M公司)!

F: feature

A: advantage

B: benefit

他的政見的特色在哪?優點是什麼?最重要的是能為民眾帶來什麼樣的利益?因為這些是跟老百姓的生活息息相關的啊!要有利益、要有錢賺、要能溫飽肚子、要能養家糊口、要能過安定的生活,都比馬英九是不是美國人要來的重要的多啊!但民眾沒聽到,包括我自己也不知道。



第四、我相信,現在在台灣的不管外省人、本省人、客家人以及原住民,甚至外籍配偶也就是所謂的新移民,大家都不會再說自己是哪裡人,大家都已經會說自己是台灣人。所以有很多的選民已經不會再對所謂的國家認同,以及族群議題產生任何疑慮甚至興趣,當然我不是說要忘掉歷史,三立主播陳雅琳說得沒錯「歷史不能遺忘,經驗必須記取」,但那都該是出現在歷史課本當中,而不是政見發表會或大型的造勢場合。別忘了,民進黨老是被人家說只會操弄族群或悲情,雖然我們自己不這麼想,但重要的是我們的客戶怎麼想,這一樣是犯了不知道客戶要什麼的錯誤!



另外,這是一位朋友提供我的建議,我個人覺得蠻有道理的。他認為以後造勢場合應該盡量說華語,不是因為大中國思想,而是因為華語是大家習慣且熟悉的語言。做過業務的都知道,當我的客戶抽煙時,我就假裝會抽,甚至打煙請客戶;會吃檳榔的,去拜訪時就隨手帶一包;盡量找客戶的興趣或喜好當作聊天的話題,為的是什麼?為的就是用他習慣或熟悉的任何事物來拉近距離!同樣的,民進黨的支持者中,各種族群、各種階層的人都有,但畢竟大家被國民黨洗腦好幾十年了,華語還是大家習慣的語言,也許下次可以試試。



最後,小弟不才,在民進黨大敗後,抒發幾點拙見,為得不是要在傷口上灑鹽,更不是為了要做秀給國民黨看進而求得一官半職(sorry 我想太多了!哈哈哈),為得只是衷心的期盼民進黨能大徹大悟、痛定思痛,並記取教訓,最後能夠在四年後的大選再次政黨輪替,為台灣的民主大業再盡一份心力。最後要向謝長廷先生獻上敬佩與不捨之意,我個人對他在面對敗選時所表現的器度與胸襟,表示由衷的敬佩,也對他屢次參與艱困的選戰感到不捨。加油!要逆轉勝,有得是機會!

2008年3月18日 星期二

4天3夜德國行

上個星期一到星期五,飛到德國總部去參加了產品的訓練課程,真的是給他有點累,光飛就用去了將近兩天的時間,在加上一點時差,所以真正在德國的時間不超過兩天半,嗯!真的有點趕。



此次最重要的事,我和我韓國的同事一致認為,並不是我們要去受訓,而是我們去訓練德國人!為何這麼說咧?因為再出發前,德國人就已經要我準備一些資料,跟他們介紹電子產業。過去的2年,我常常會在業務會議中提到我在台灣將一些添加劑,銷售到電子產業來增加利潤以及開發新的應用,而這些都是德國所沒有的,所以他們對這部分感到非常的有興趣!



於是我便上網找了一些資料,更到youtube下載了一些介紹製程和原理的影像檔,當然是說英文的囉!因為我的菜英文是絕對無法應付精深的專業知識及製程介紹的,更絕的是我還找到說德文的咧!看得我德國同事一愣一愣的。



此次最大的收穫,其實就是expose myself,讓總部的人對我有印象,知道以後有電子產業的問題的話,就會想到我,這樣我的機會就多很多囉!哈哈哈....其實之前就曾經發生過,總部的tech support發一封信來問我,說有美國的客戶再問,要降低光阻劑的表面張力該添加甚麼東西,有趣吧?總部的tech support竟發信來問我ㄝ!所以這次同行的韓國同事就說,我們這次的行程是"support tech support!!"



照了一些相片,歡迎到相簿中欣賞。對了!值得一提的事,德國的小hotel不提供所有盥洗的器材與用品,但竟然有按摩浴缸ㄝ!我還給他試用了一下,嗯...不錯!

2008年3月7日 星期五

杜大哥安心上路, 一路好走!!

3月6日,中午,天氣晴,我的心卻下著綿綿細雨!



中午才聽郭主任說,杜大哥已經在早上離開了!雖然心裡早已有了準備,但當聽到的時候,心中仍不免難過了起來。不到40歲的年齡,這世界還來不及等待他去挖掘與開發時,就驟然離去。多年前也曾經歷過一位好友的離去,此時此刻,那股思念與感傷之情又再度湧上心頭。



人世間的無常,或許本來就是老天爺或上帝早就已經安排好的。冥冥之中,就是要我們去經歷所有的悲歡離合與喜怒哀樂。接受它!未必是件壞事;躲掉它!卻也不盡然是件好事,只是活著的我們都難免悲傷,更為離開的伴侶感到不捨與難過,深怕他痛、深怕他苦、深怕他感到孤單。



就像小杜msn的title,杜大哥,你是生命的勇士,願你安心上路,一路好走!

2008年3月3日 星期一

別成為「工作白癡」及「專業白癡」

轉載商業週刊 : 別成為「工作白癡」及「專業白癡」



我們常聽到「工作白癡」、「專業白癡」這兩個用語,指的是除了自己的工作和專業領域之外,對其他事全然沒興趣的人。



如果他的工作是單獨作業,那還無所謂,若是處在必須領導許多人的立場,比起工作和專業領域,提升自己本身的能力要重要得多了,但是視野狹隘的人卻不可能做得到。



要多多學習專業領域之外的事。運動、多和他人交流、音樂、學習才藝等等,什麼都可以。要將興趣延伸至各個領域,對主管及領導者來說,擁有興趣是很重要的事。



這個世界上存在著各種需要學習的知識,需要訓練的技術,需要理解的人和價值觀。



要親身感受到這種感覺,就必須要對所有事物產生興趣,並且和各個領域的人多多交流才行。



如果有這樣的機會,我建議你可以多花一點心力去鑽研。既然身為組織或團隊的領導者,與其讓這個機會只變成單純的興趣或嗜好,不如針對其中一兩樣多下工夫,讓它達到一流的程度。如果願意認真看待每一件事情,就能看見事物的本質,這對於工作會有非常大的幫助。



如果只有工作表現一流,對其他事物的了解是零,這樣很難和屬下有所交流,而且身為主管在專業領域上成功本來就是應該的,屬下對你的尊敬也就差強人意。



「雖然主管在工作上很讓人尊敬,但除此之外就……」如果你的屬下對你是這種感覺,無論是身為主管或單純作為一個人都少了一點什麼。當然,既然身為專業人士,這樣又有什麼不對的想法也是正確的,但既然有機會成為組織或團隊的領導者,還是希望屬下能真心敬重自己這個人,並且成為他們憧憬的目標。



換個話題,我們常在新聞中看到日本首相在運動的模樣。比起「過去從沒好好運動過」的笨拙模樣,還是俐落又靈活的樣子看起來比較帥吧?而且更能讓屬下感到驕傲。



特別是運動等活動可以學習到團隊合作的精神,對於成為優秀領導者是很好的訓練,而且還能鍛練身心。不屈不撓的意志力、強健的軀體、豐富的感性和深刻的理解力,每一項都是優秀的領導者不可或缺的條件。



我並不是要主管或領導者必須精通所有的運動項目,只是運動所帶來的效果,可以大大提升一個人的魅力和吸引力。



當然,不是只有運動才對此有幫助,只要能在工作以外的領域,找出能讓自己投入心力的事情就行了。不要把自己關在專業領域的象牙塔裡,只要更加擴展視野,就能成為更有魅力的人。



花了數十年鑽研技術的達人們,當然也擁有令人驚豔的個人魅力,但作為一個人上人的領導者,光只有那樣是不夠的。



學習各種事情,培養身為領導者的能力,擴展視野,對人產生更多興趣,這些努力最後都會將你雕琢成更有魅力的領袖,因此十分重要。