從業務的角度看民進黨的敗選

身為一個台灣主體價值及民進黨的支持者，我不得不發抒一下我個人對民進黨這次敗選的原因的看法。但無關政治、偏好以及統獨，單純以我一個10多年的業務從業人員，從行銷、包裝以及策略的角度來檢討。主要的目的是深切的反省到底問題出在哪哩，當然最終目標是希望下次能再政黨輪替囉！



首先，我先把個別的角色做個說明，民進黨是一家公司，再8年前推出的產品，由陳水扁擔任業務來推廣，這支產品最初的特色是形象清新、能提供群眾一個異於國民黨的夢想來吸引中間選民，另外台獨的理念則是吸引深綠的族群，當然啦！最重要的是當時大家已認清國民黨的本質，且已被他執政了超過50年，大家有求新求變的慾望，而陳水扁本人則擁有4年台北市長的良好政績，於是陳水扁當選了！謝長廷就是這次民進黨派出來的業務。



第一，其實我同意大部份選民所持的論調，主要也是最大的原因在於阿扁八年執政所帶來的最大包袱！對謝長廷來說阿扁執政的八年，就像是以前曾經推出的產品已經有太多客訴，誰敢再買民進黨出的產品啊？在客戶的心中，那種不好的印象已經根深蒂固了，即使是派出最厲害的業務，也需要一番功夫才有辦法扭轉劣勢，這一仗算是還沒打就輸一半了。也就是說，準備執政的馬英九以及未來想要參選的人，都要清楚，優良的執政績效絕對是會為選戰加分的，就像娶了一個富家女或嫁給一個少東一樣，能少奮鬥幾十年咧！



第二、從謝長廷在公辦政見發表會以及辯論會中，我們不難發現，謝長廷不斷的以攻擊馬英九的誠信與國家認同作為主軸，但這卻不是選民最關心的問題。所以，一個業務竟然不知道客戶要什麼，難怪他會賣不出去！當然我並不是說馬英九不需回答或不需澄清，且他也沒有說的很清楚啦！但他的策略就是冷處理，再加上他清楚客戶，也就是老百姓要的是經濟，所以即使謝長廷所提出來的問題有多嚴重，但人民並不在乎。應該說，人民在乎生活過得安定、吃得飽、要錢賺的慾望，已經遠遠超過去確認馬英九的綠卡是否有效來的大的多了！如此一來會讓人聽不到謝長廷的政見，二來會讓人覺得民進黨就只會一昧的謾罵、批評。



第三、謝長廷沒有提出自己政見的所謂FAB(出自3M公司)！

F: feature

A: advantage

B: benefit

他的政見的特色在哪？優點是什麼？最重要的是能為民眾帶來什麼樣的利益？因為這些是跟老百姓的生活息息相關的啊！要有利益、要有錢賺、要能溫飽肚子、要能養家糊口、要能過安定的生活，都比馬英九是不是美國人要來的重要的多啊！但民眾沒聽到，包括我自己也不知道。



第四、我相信，現在在台灣的不管外省人、本省人、客家人以及原住民，甚至外籍配偶也就是所謂的新移民，大家都不會再說自己是哪裡人，大家都已經會說自己是台灣人。所以有很多的選民已經不會再對所謂的國家認同，以及族群議題產生任何疑慮甚至興趣，當然我不是說要忘掉歷史，三立主播陳雅琳說得沒錯「歷史不能遺忘，經驗必須記取」，但那都該是出現在歷史課本當中，而不是政見發表會或大型的造勢場合。別忘了，民進黨老是被人家說只會操弄族群或悲情，雖然我們自己不這麼想，但重要的是我們的客戶怎麼想，這一樣是犯了不知道客戶要什麼的錯誤！



另外，這是一位朋友提供我的建議，我個人覺得蠻有道理的。他認為以後造勢場合應該盡量說華語，不是因為大中國思想，而是因為華語是大家習慣且熟悉的語言。做過業務的都知道，當我的客戶抽煙時，我就假裝會抽，甚至打煙請客戶；會吃檳榔的，去拜訪時就隨手帶一包；盡量找客戶的興趣或喜好當作聊天的話題，為的是什麼？為的就是用他習慣或熟悉的任何事物來拉近距離！同樣的，民進黨的支持者中，各種族群、各種階層的人都有，但畢竟大家被國民黨洗腦好幾十年了，華語還是大家習慣的語言，也許下次可以試試。



最後，小弟不才，在民進黨大敗後，抒發幾點拙見，為得不是要在傷口上灑鹽，更不是為了要做秀給國民黨看進而求得一官半職(sorry 我想太多了！哈哈哈)，為得只是衷心的期盼民進黨能大徹大悟、痛定思痛，並記取教訓，最後能夠在四年後的大選再次政黨輪替，為台灣的民主大業再盡一份心力。最後要向謝長廷先生獻上敬佩與不捨之意，我個人對他在面對敗選時所表現的器度與胸襟，表示由衷的敬佩，也對他屢次參與艱困的選戰感到不捨。加油！要逆轉勝，有得是機會！